Siparişini verdiğiniz ürünlerin kaç iş günü içerisinde kargoya verileceğini, her ürünün ürün sayfasında, sepetim sayfasında ve siparişinizi takiben kayıtlı adresinize gönderilecek e-postada görebilirsiniz.

·         Ürünler farklı lokasyonlardan gönderilebilmekte olup, paketiniz teslimat adresinin sevkiyat lokasyonuna olan uzaklığına göre, ürünlerin kargoya verilmesini takiben  3 iş günü içerisinde ilgili kargo şirketi tarafından teslim  edilecektir.

·         Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır, paketiniz tatil günlerini takip eden ilk iş gününde teslim edilecektir.

·         Paketinizin kargoya teslim edildiğine dair bir e-posta gelmesine rağmen belirtilen süre içinde teslim edilmediyse, e-postada gönderilen linkten paketinizin durumunu takip edebilirsiniz.

·         Teslimat adresi ve alıcı ismi değişiklikleriniz paketiniz yola çıkmadan önce yapılabilmektedir. Paketiniz kargoya teslim edildikten sonra yapılacak adres değişikliklerinde teslimat bölgesi aynı yerde değilse gecikmeler yaşanabilir.

·         Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında açıp kontrol etmeniz gerekmektedir. Hasarlı, eksik ve hatalı ürün geldiğini tespit etmeniz durumunda paketi teslim almayıp, kargo görevlisine tutanak tutturarak iade ediniz.

·         Kutusu ezilmiş, yıpranmış, kötü durumda olan paketleri teslim almayıp, tutanak tutturarak iade ediniz. Kargo firmasının teslimat formunun “Eksiksiz, hasarsız ve sağlam olarak teslim aldım “ bölümünün imzalanmasından sonra bildirilecek olan fiziksel hasar, darbe ve eksik ürün bildirimleri dikkate alınmayacaktır.